Prisijungimas prie „Jackpot City“ asmeninės paskyros vyksta per prisijungimo formą svetainėje arba mobiliajame įrenginyje. Kompiuteryje naudotojas jungiasi per naršyklę, o telefone ar planšetėje — per naršyklę arba „android“ ir „ios“ aplinką, jei naudojama mobilioji versija. Prisijungus atsidaro balansas eurais, žaidimų istorija, premijų būsena ir išmokėjimų valdymas.
Norint prisijungti, reikia turėti sukurtą paskyrą su el. paštu ir slaptažodžiu; be registracijos prisijungimo funkcija neveikia. Jei paskyra saugoma su 2fa, sistema paprašo vienkartinio kodo prieš suteikiant prieigą. Lietuvoje įprasta, kad prieš pinigines operacijas paskyra turi patvirtintus duomenis, todėl po prisijungimo gali būti prašoma atnaujinti profilį arba užbaigti tapatybės patikrą.
Atidaryk „Jackpot City“, paspausk „Prisijungti“ ir įvesk el. paštą bei slaptažodį. Jei puslapis prašo kodo, suvesk 2fa kodą iš autentifikavimo programėlės arba iš gautos žinutės.
Patikrink, ar neįjungtas didžiųjų raidžių režimas ir ar slaptažodyje nėra automatiškai įterptų tarpų. Tada paspausk „Pamiršau slaptažodį“, susikurk naują ir prisijunk su nauju slaptažodžiu.
Peržiūrėk el. pašto dėžutes pagal paiešką „Jackpot City“ ir rask registracijos arba patvirtinimo laiškus, ten bus matomas naudotas adresas. Jei laiškų nerandi, prisijungimo lange bandyk dažniausiai naudojamus savo adresus ir naudok slaptažodžio atkūrimą.
Taip, platforma gali paprašyti patvirtinti tapatybę prieš prisijungiant ar prieš atliekant išmokėjimą. Paruošk galiojantį asmens dokumentą ir įkelk prašomus failus paskyros patikros skiltyje.
Tai reiškia, kad paskyrai pritaikytas saugumo arba atitikties apribojimas, todėl prisijungimas sustabdomas. Prisijungimo lange atsidaryk pagalbos kanalą ir pateik el. paštą bei klaidos tekstą, kad būtų atblokuota po patikros.
„Jackpot City“ paskyros patikra yra tapatybės ir mokėjimų kontrolė, kurią platforma naudoja prieš išmokėdama lėšas, keičiant jautrius paskyros duomenis arba kai sistema fiksuoja neatitikimus.
Verifikacijos prašymas dažniausiai atsiranda tada, kai žaidėjas pateikia pirmą išmokėjimo prašymą, o platformai reikia sutikrinti tapatybę ir mokėjimo šaltinį.
Patikra reikalinga, kai keičiate el. paštą, telefono numerį, slaptažodį, gyvenamosios vietos adresą arba mokėjimo metodą, nes tai tiesiogiai susiję su paskyros saugumu ir išmokėjimų kryptimi.
Verifikacija taip pat taikoma, kai depozito ir išmokėjimo duomenys nesutampa: skiriasi kortelės savininko vardas, mokėjimo priemonė registruota kitam asmeniui arba mokėjimo šalis neatitinka paskyroje nurodytos gyvenamosios vietos.
Papildomų dokumentų gali prireikti, kai sistema fiksuoja kelis prisijungimus iš skirtingų įrenginių ar vietų per trumpą laiką, arba kai įtariamas paskyros naudojimas ne savininko.
Dokumentų rinkinys priklauso nuo situacijos: tapatybei, adresui, mokėjimo šaltiniui ir kartais lėšų kilmei patvirtinti. Nuotraukos ar skenuotos kopijos turi būti spalvotos, aiškios, su matomais kampais ir be paslėptų laukų, išskyrus kortelės numerio dalį, kurią leidžiama uždengti.