Logg inn for å få tilgang til konto og saldo
Logg inn på Jackpot City
Innlogging til Jackpot City skjer fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android. Du bruker samme brukernavn og passord på alle enheter, og økten knyttes til kontoen din for å hente saldo, bonushistorikk og spilleaktivitet.
Du må ha en registrert konto for å logge inn. Under innlogging kan siden be om ekstra bekreftelse som 2fa, og tilkoblingen går via ssl for kryptert overføring av data.
Hvordan går jeg helt konkret inn på Jackpot City-kontoen min fra mobilen når jeg bare vil logge inn raskt?
Åpne nettstedet i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis du har lagret passord i telefonen, kan du godkjenne med Face ID eller fingeravtrykk der det er aktivert.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn, selv om jeg er sikker på at e-posten stemmer?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-postadressen, og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelpost og prøv på nytt etter et par minutter.
Hva gjør jeg hvis jeg får beskjed om at kontoen er låst eller at det er for mange innloggingsforsøk?
Vent til sperren går ut og prøv igjen med riktig passord, eller bruk «Glemt passord» for å få tilgang uten flere feilforsøk. Hvis kontoen fortsatt er låst etter en stund, må du kontakte kundestøtte for manuell åpning.
Kan jeg logge inn på Jackpot City fra Norge, og hvorfor blir jeg noen ganger stoppet av en regionsjekk?
Tjenester i nettcasino styres av lisens og landregler, så innlogging kan bli blokkert hvis nettstedet ikke tar imot spillere fra Norge på det tidspunktet. Får du stopp, hjelper det ikke å lage ny konto; du må følge det som står i meldingen på skjermen.
Hva gjør jeg hvis jeg logger inn, men siden bare laster og laster eller jeg blir kastet ut med en gang?
Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler i nettleseren, start nettleseren på nytt, og prøv igjen. Hvis problemet fortsetter, bytt nettverk mellom wifi og mobilnett for å sjekke om det er nettverket som stopper innloggingen.
Slik logger du inn på Jackpot City
- Åpne nettsiden til Jackpot City i nettleseren din, eller start appen hvis du bruker ios eller android.
- Trykk på Logg inn øverst på siden for å åpne innloggingsfeltet.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte kontoen med og passordet ditt, og trykk Logg inn.
- Hvis kontoen har 2fa, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen og fullfør innloggingen.
Kontosjekk etter innlogging i Jackpot City
Etter innlogging kan Jackpot City be om verifisering for å bekrefte identitet, bosted og eierskap til betalingsmetode før uttak eller ved endringer i kontoen.
Verifisering blir normalt utløst før første uttak, ved uvanlig innloggingsmønster, når du endrer personopplysninger, eller når du legger til/bruker en ny betalingsmetode.
I Norge henger dette sammen med krav til kundekontroll og tiltak mot hvitvasking, så plattformen samler inn dokumentasjon som kan kobles til navnet på kontoen.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort (begge sider) med tydelig bilde, fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato synlig.
- Adresse: Dokument som viser navn og norsk adresse, for eksempel kontoutskrift, strømregning eller offentlig brev, normalt datert innen de siste 3 månedene.
Ved kortbetaling ber de ofte om dokumentasjon som viser at kortet tilhører deg, og at det matcher kontonavnet.
- Kort (visa/mastercard): Bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, samt navn og utløpsdato; sikkerhetskoden skal være skjult.
- E-lommebok (skrill/neteller/paypal): Skjermbilde eller kontoutskrift som viser kontoinnehaver, e-post/ID og transaksjon som kan knyttes til innskudd/uttak.
Ved høyere uttak eller ekstra kontosjekk kan de be om et tillegg som bekrefter at du kontrollerer kontoen du logger inn på.
- Tillegg: Selfie med ID, eller bekreftelse av innlogging med 2fa hvis dette er aktivert i kontoinnstillinger.
- Navnsmatch: Dokumentene må